Устали терять клиентов из-за неуверенности в переговорах? Хотите научиться продавать так, чтобы клиенты возвращались снова и рекомендовали вас друзьям?
Приглашаем вас на практический тренинг, созданный специально для предпринимателей. Вы получите работающие инструменты, которые сможете применить в вашем бизнесе уже на следующий день.
На тренинге вы:
✔
Поймете психологию клиента — узнаете, что на самом деле покупают люди и как говорить с ними на одном языке
✔
Научитесь задавать правильные вопросы — чтобы за 5 минут понять реальные потребности клиента и предложить именно то, что ему нужно
✔
Освоите искусство презентации — будете уверенно представлять ценность вашего предложения, даже если у вас всего 2 минуты
✔
Научитесь превращать возражения в сделки — отработаете технику работы с самыми частыми отказами клиентов
✔
Увеличите конверсию переговоров — доведете разговор до договоренностей, а не просто до консультации
|
Время
|
Название блока
|
Содержание
|
|
15 минут
|
Вводный блок
|
Представление ведущего, знакомство
Цель тренинга, актуальность темы, сбор ожиданий
План работы и расписание
|
|
1 ч
|
Психология клиента
|
Основы формирования доверия с клиентом
Мотивы клиента к покупке
Этапы взаимодействия с клиентом чтобы были продажи
|
|
1 ч
|
Выявление потребностей
|
Зачем задавать клиенту вопросы?
Принципы хорошего вопроса
Модель принятия решения о покупке
Практика: батл «Вопросный фейерверк» + ролевые игры в тройках
|
|
1 ч
|
Донесение ценности предложения
|
5 секретов успешной презентации
Практика: составление презентации под мотивы клиента
|
|
1 ч
|
Работа с возражениями
|
Как не только выслушать возражение, но и услышать клиента?
Алгоритм работы с возражениями
Практика: генерация новый идей по отработке сложных возражений в работе
|
|
15 минут
|
Подведение итогов тренинга
|
Ответы на вопросы участников
|
