Программа поможет руководителям систематизировать управленческие процессы, научиться ставить измеримые цели, распределять задачи, мотивировать сотрудников и принимать решения в условиях ограниченных ресурсов и неопределённости.
Формат: очное обучение
Объём: 18 академических часов
Для кого предназначена программа:
К участию приглашаются сотрудники субъектов малого и среднего предпринимательства:
- собственники бизнеса;
- руководители организаций;
- заместители руководителей;
- руководители подразделений и функциональных направлений;
- сотрудники, выполняющие управленческие функции.
Участникам необходимо иметь среднее профессиональное или высшее образование.
Программа обучения:
27 октября
Основы управленческой деятельности в малом и среднем бизнесе:
- роль руководителя в современной организации;
- основные управленческие функции;
- постановка целей и определение приоритетов;
- распределение ответственности.
Система организации труда в малом и среднем бизнесе:
- организация рабочих процессов;
- планирование деятельности подразделения;
- распределение задач с учётом ресурсов и загрузки сотрудников;
- делегирование и контроль исполнения;
- управление рабочим временем.
Мотивация и вовлечённость сотрудников:
- основные инструменты мотивации;
- нематериальные способы вовлечения;
- обратная связь;
- поддержание инициативности и ответственности сотрудников.
28 октября
Управление командой:
- распределение ролей и зон ответственности;
- формирование эффективного взаимодействия;
- управленческие коммуникации;
- вовлечение команды в изменения;
- профилактика рабочих конфликтов.
Принятие управленческих решений в условиях неопределённости:
- анализ управленческой ситуации;
- оценка доступных ресурсов и рисков;
- выбор и обоснование решения;
- принятие решений при недостатке информации;
- контроль реализации принятого решения.
Итоговая аттестация:
Участники выполнят итоговое практическое задание, позволяющее закрепить полученные знания и инструменты.
Формат работы
Обучение носит практико-ориентированный характер. В программу включены:
- мини-лекции;
- групповая работа;
- индивидуальные практические задания;
- разбор управленческих ситуаций и кейсов;
- тестирование;
- работа с чек-листами и управленческими инструментами.
Результаты обучения
После прохождения программы участники смогут:
- переводить цели компании и подразделения в конкретные измеримые задачи;
- расставлять приоритеты с учётом сроков, ресурсов и рисков;
- распределять роли и зоны ответственности;
- делегировать задачи и контролировать их выполнение;
- применять инструменты мотивации и обратной связи;
- организовывать управленческие коммуникации;
- принимать решения в условиях ограниченной информации;
- вовлекать сотрудников в организационные изменения.