Для кого: для тех, кому нужен продающий отдел продаж, а создавать его приходится самому (НОПы, РОПы, Супевайзеры, КомДиры и тд) — вне зависимости от уровня опыта и отраслевой специализации.
Программа:
- Можно ли увеличить ваш доход, с нынешним отделом продаж?
- Система продаж, что будем менять?
- Мои продаваны, анализ
- Создаём отдел активных продаж (этапы, критерии, элементы)
- СОТРУДНИКИ- запускаем систему: где брать? этапы набора, объявление, рекомендации, собеседование- на что смотреть? документы, адаптация (планы, графики, примеры + создание своей системы), НОП: зачем? Что делает? За что отвечает?
- Сколько платить? (мотивационные стратегии: материальные и нематериальные), плановые показатели: как рассчитать?З/п= оклад, премия, бонус, бенифит? структура вознаграждения, система показателей KPI, как выбрать работающие?расчетные схемы, индивидуальные тарифные соглашения, оценка эффективности
- Как создать команду мечты?
- Я её слепила из того, что было (с кем работаем и почему они не работают? командные роли: миф или реальность? 5 факторов эффективной и успешной команды)
- Конфликты и поклонники (как создать конфликт? какие конфликты существуют и как в них себя вести? что делать если: конфликтен клиент, бос, сотрудник, я? как управлять конфликтом?)
