Цель тренинга:
расширение технического и тактического арсенала участников в области продаж товаров и услуг. Адаптация действующей системы продаж в компании к требованиям рынка и Клиентов. Развитие практических навыков убеждения Клиентов, умения быстро и грамотно отвечать на любые возражения клиентов
Перезагрузка в продажах
· Структура процесса продаж в современном «ковидном» мире - что изменилось?
· Правила «Охоты на Клиентов» в цифровой реальности.
· Общие принципы эффективных продаж – ключевые изменения системы
· Кто - кому продает? Как стать для Клиентов Экспертом.
· Мировоззрение успешного продавца как секрет эффективных продаж Эффективные и неэффективные личностные стратегий, подходов и моделей поведения продавца, влияющих на поведение клиента.
· Апгрейд продавцов: от «непродающих» – к идейным! Почему гаснет креативность и коммуникации, вместо того, чтобы расцветать и как это исправить.
· Новая стратегия принятия решений о покупке и как ее реализовать на практике?
Клиенты и конкуренты
· Как продавать больше, лучше и быстрее конкурентов!
· Как слушать своих и чужих Клиентов, чтобы улучшить продажи
· Работа с АКБ – «чистка, сортировка, выбор новых мишений»
· Экспертность - создание новых правил для клиентов!
· Кто и как учит покупать Ваших клиентов?
· Онлайн против оффлайна – где Ваше «клевое» место для роста продаж»?
· За что Вы должны платить IT/digital специалистам?
· Отбираем и «чистим» каналы продвижения
· Системный «Перехват» Клиентов.
· Как бороться за нужных клиентов и отбирать их у конкурентов.
· Спринты /тестирование – быстрая настройка товара/услуги, упаковки, продвижения.
· Как Вы догоняете не купивших?
Научный подход к продаже – используем на практике!
· Подготовка к процессу продаж, этапы и приемы воздействия
· Экспресс-диагностика психологических особенностей собеседника и их использование при продаже.
· Как клиенты делают выбор и принимают решения?
· Изучение мотивов – как основа влияния на клиентов
· «Ключик» к мозгу Клиента. Выбор аргументов и методов аргументации.
· Психологические приемы эффективного влияния.
· Почему они не покупают - анализ трудностей, ошибок и отказов.
· Убеждение и аргументация в продажах – как это работает сегодня!
· Правила и принципы аргументации в современных продажах.
· Навык Эмоционального заражения и убеждения в продажах и переговорах
· Усиление приемов продаж с помощью инструментов эмоционального влияния на партнера
· Убеждение в ходе работы с возражениями и несогласием Клиентов.
· Типичные ошибки в продажах, переговорах, приводящих к возражениям.
· Алгоритм и общая схема работы с возражениями.
· Техники при работе с возражениями на разных этапах алгоритма.
· От возражения – к продаже! Переход к завершению сделки.