Семинар-практикум «Сложно и просто: или как сделать переговоры эффективными»

1. Переговоры как процесс коммуникации: соглашение или столкновение.

 2. Составляющие переговоров:

- психологические,

- эмоциональные,

- интеллектуальные,

- поведенческие,

- управленческие,

- экономические,

- вербальные,

- невербальные.

 3. Практикум:

- определение собственных паттернов поведения,

- определение ведущей модели поведения в конфликте,

- контрперенос в переговорах.

 4. Деловая игра

" Чувствуй, думай, делай".